Chính Sách Bảo Mật

📋Thu Thập Thông Tin

FloraVNU thu thập các thông tin sau:

• • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ
• • Thông tin thanh toán (qua cổng thanh toán bảo mật)
• • Lịch sử đơn hàng và tương tác trên website

🎯Mục Đích Sử Dụng

• • Xử lý và giao đơn hàng
• • Liên hệ xác nhận và hỗ trợ khách hàng
• • Gửi thông tin khuyến mãi (nếu đồng ý)
• • Cải thiện chất lượng dịch vụ

🔒Bảo Mật Thông Tin

• • Không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại
• • Mã hóa dữ liệu thanh toán theo chuẩn PCI-DSS
• • Hệ thống bảo mật SSL/TLS
• • Chỉ chia sẻ với đối tác vận chuyển để giao hàng (tên, SĐT, địa chỉ)

⚖️Quyền Của Khách Hàng

• • Yêu cầu xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân
• • Yêu cầu xóa dữ liệu (trừ thông tin giao dịch theo luật)
• • Từ chối nhận email marketing
• • Khiếu nại về việc sử dụng dữ liệu

🍪Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Website sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng:

• • Ghi nhớ giỏ hàng và thông tin đăng nhập
• • Phân tích hành vi truy cập (Google Analytics)
• • Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt

📞Liên Hệ

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, liên hệ: